PETCARD Die Meldestelle für Ihr Haustier!

SERVICECENTER - FAQ


PETCARD ist eine moderne Tierkennzeichnungsdatenbank, mit einem fantastischen Preis-/Leistungsverhältnis. Zusätzlich ist jeder bei PETCARD registrierende Tierarzt auch auf www.tierarzt.at gelistet!

Ihr persönlicher Zugang ist innerhalb weniger Stunden freigeschaltet. Sobald Sie von uns benachrichtigt werden, können Sie PETCARD in vollem Umfang benutzen.

Nur Tierärzte und Praxen die bei PETCARD registrieren werden in unserem Tierarzt-Register angeführt. So haben Sie immer eine Top-Platzierung!

Ihren Kunden steht neben einer für alle Endgeräte optimierten Homepage mit multifunktionalem Login-Bereich, ein gut sortierter Shop und eine modernes Fundtierservice (Telefon, Homepage und SMS-Service) rund um die Uhr zur Verfügung!

Damit Sie, als zugelassener Tierarzt, mittels Transponder gekennzeichnete Tiere bei PETCARD registrieren und/oder Ihre Praxis auf tierarzt.at bewerben können, müssen Sie über einen persönlichen Zugang verfügen, der online beantragt werden kann.

Im Normalfall ist Ihr persönliches Konto innerhalb weniger Stunden freigeschaltet. Sobald Sie von uns benachrichtigt werden, können Sie PETCARD in vollem Umfang benutzen.

Sie haben verschiedene Möglichkeiten die Daten gechippter Tiere in unserer Datenbank zu speichern. Dies kann per Online Registrierung, Brief, Fax oder über eine Software-Schnittstelle erfolgen. Letztere wird von Ihrer Praxis-Software zur Verfügung gestellt. Alle gängigen Software-Anbieter werden unterstützt!

Die Neuanmeldung bei PETCARD kostet einmalig € 72,00 (inkl. 20% USt.)!

In diesen Kosten ist bereits ein Kontingent von 10 Registrierungen bei PETCARD enthalten.

Die Platzierung in unserem Tierarzt-Register ist von der Anzahl der Registrierungen abhängig. Ist noch keine Registrierung erfolgt, bzw. wurde noch kein Kontingent gekauft, wird Ihre Praxis nicht angezeigt!

Mit der Aufnahme des Datensatzes erhält jeder Tierbesitzer von uns einen Willkommensbrief und eine beidseitig personalisierte PETCARD. Optional ist eine PETCARD-Halsbandmarke erhältlich und wenn gewünscht oder erforderlich, führen wir zusätzlich die amtliche Registrierung in der Heimtierdatenbank des BM für Gesundheit durch.

Für die Rückführung entlaufener Tiere erreichen uns die Finder über 2 Notfallnummern. Zusätzlich steht ein SMS-Notfallservice zur Verfügung, das rund um die Uhr Auskunft über die Besitzer entlaufener und gefundener Tiere erteilt. Mit tierarzt.at bieten wir schnell und unkompliziert Hilfe bei der Tierarzt-Suche an und in unserem Shop findet sich eine Vielzahl qualitativ hochwertigster Halsbandmarken wieder.

Seit 1. Jänner 2019 bieten wir eine für alle Endgeräte optimierte Website an, sowohl für private Kunden als auch für unsere Tierärzte.

Eine Auskunft über die Kosten erteilen wir Ihnen gerne direkt per E-Mail.

Grundsätzlich erfolgt die Verrechnung der registrierten Tiere, monatlich, im Nachhinein. Falls gewünscht, können Kontingente für im Vorhinein bezahlte Registrierungen erworben werden.

Als Zahlungsmöglichkeit stehen Rechnung per E-Mail, Rechung per Brief und Erlagschein, Paypal und eine SEPA-Lastschrift zur Verfügung.

Wir drucken die Unterlagen täglich und versenden 3 Mal wöchentlich (Montag, Mittwoch und Freitag)!

Um ausreichend Zeit für mögliche Korrekturen zu geben, drucken wir die Unterlagen frühestens am Tag nach der Registrierung.

TIERARZT-LOGIN

Bei Problemen mit Ihrem Passwort nutzen Sie bitte, hier anschließend oder unterhalb des Tierarzt-Login, den Link Probleme mit dem Passwort?.

Stimmt die Kombination aus Benutzername und Passwort und das Login ist dennoch nicht möglich, überprüfen Sie bitte die Einstellungen Ihres Browsers.

Darf der Browser keine Cookies auf Ihrem Rechner ablegen, ist ein Tierarzt-Login leider nicht möglich, wollen Sie auf diese Einstellung nicht verzichten, empfehlen wir einen Alternativ-Browser zu installieren.

Unser System wurde für die aktuellen Versionen von Chrome, Mozilla/Firefox, Safari und IE (ab Version 11) entwickelt!

Haben Sie sich soeben erst registriert, warten Sie bitte auf die E-Mail von uns, dass Ihr Zugang aktiviert wurde.

Trifft das nicht zu, wurde Ihr Konto wegen Inaktivität aus Sicherheitsgründen temporär deaktiviert. In diesem Fall senden Sie uns bitte eine kurze E-Mail an office@petcard.at mit Ihrem Benutzernamen und dem Vermerk "Konto reaktivieren".

Im Tierarzt-Login haben Sie die Möglichkeit, Ihre Konto- und Praxisdaten auf dem neuesten Stand zu halten.


Sie haben noch eine Frage »

Haben Sie Probleme mit dem Tierarzt-Login? Fragen zum Konto oder zur Neuanmeldung? Benötigen Sie Hilfe zur Einrichtung Ihrer Praxis-Seite?

PETCARD ist eine moderne Tierkennzeichnungsdatenbank, mit einem fantastischen Preis-/Leistungsverhältnis. Zusätzlich ist jeder bei PETCARD registrierende Tierarzt auch auf www.tierarzt.at gelistet!

Ihr persönlicher Zugang ist innerhalb weniger Stunden freigeschaltet. Sobald Sie von uns benachrichtigt werden, können Sie PETCARD in vollem Umfang benutzen.

Nur Tierärzte und Praxen die bei PETCARD registrieren werden in unserem Tierarzt-Register angeführt. So haben Sie immer eine Top-Platzierung!

Ihren Kunden steht neben einer für alle Endgeräte optimierten Homepage mit multifunktionalem Login-Bereich, ein gut sortierter Shop und eine modernes Fundtierservice (Telefon, Homepage und SMS-Service) rund um die Uhr zur Verfügung!

SIE ERREICHEN UNS:

Büro-Hotline:

Mo - Do:
und Fr:

+43 664 1820428

8:00 - 18:00 Uhr
8:00 - 12:00 Uhr

Tierarzt-Hotline:

Mo - So:

+43 664 1153000

8:00 - 22:00 Uhr